Versandinformationen
Ihre Bestellung liefern wir ab 50,00 € (netto) versandkostenfrei. Unter 50,00 € Nettowarenwert berechnen wir anteilige Versandkosten, die sich wie folgt zusammensetzen:
Bestellwert (netto) |
Versandkosten (netto) |
ab 50 € | versandkostenfrei |
unter 50 € | 4,90 € |
unter 30 € | 5,90 € |
Für Versicherung und Verpackung berechnen wir pro Bestellung 2,90 € (netto).
Hinweise zum Versand:
Die oben aufgeführten Versandkosten gelten ausschließlich für den Versand innerhalb von Deutschland.
Für Lieferungen auf Inseln sowie ins Ausland gelten ggf. gesonderte Bedingungen, die abhängig von Land, Gewicht und Abmessungen sind, diese vorab anfragen.
Ein Versand ins Ausland ist ausschließlich gegen Zahlung per Vorkasse möglich.
Zusätzliche Versandinformationen:
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Versandklassen. Bitte beachten Sie hierzu Ihre Artikel im Warenkorb.
1. Versandklasse - ab Werk
2. Versandklasse - Sperrgut / Spedition
- Die Artikelgruppe Tobro Möbel wird ausschließlich per Spedition versandt, hierfür lassen wir Ihnen bei Anfrage ein jeweils individuelles Angebot zukommen.
Rücksendebedingungen
Der Kunde hat das Recht, die bei uns gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Datum des Eingangsnachweises, z. B. DHL-Empfangsnachweis, ist hierfür maßgeblich.
Der Kunde muss die Ware auf seine Kosten und Gefahr unbeschädigt und vollständig in ihrer Originalverpackung und einer entsprechenden Umverpackung an uns zurücksenden. Für die Anerkennung der rechtzeitigen Erledigung innerhalb des eingeräumten Zeitraums des Rückgaberechts ist der Eingang der Ware bei uns maßgeblich.
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen bei Besorge-Artikeln (also Artikeln außerhalb des Katalog-/Internet-Sortiments), bei Individual-Artikeln, sowie bei jeglichen Sonderanfertigungen. Weiterhin von der Rückgabe ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien, die sich nicht mehr in ungeöffneter Originalverpackung befinden, Software mit gebrochenem Siegel und EDV-Hardware, sowie alle Büromöbel.
Bei Falschbestellung sendet der Kunde die Waren für uns kostenfrei zurück bzw. wir veranlassen die Abholung und berechnen hierfür einen Kostenbeitrag von 10,00 € pro Paket (bis 31,5 kg). Bei Falschlieferung durch uns veranlassen wir die Abholung der Waren. Unfreie Warensendungen werden von uns nicht entgegengenommen.
Verschlechtert sich die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme, hat der Kunde uns Wertersatz zu leisten. Wir sind berechtigt, diese Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Bei Untergang der Ware oder der Unmöglichkeit der Rücksendung trägt der Kunde die vollen Kosten.